Настоящий документ определяет порядок работы TonPlay с персональными и техническими данными пользователей. Политика регулирует получение, использование, обработку, хранение и защиту информации, которая передаётся при регистрации либо формируется в процессе взаимодействия с платформой.

Пользуясь сервисами TonPlay, пользователь принимает положения настоящей Политики и соглашается с предусмотренными правилами обработки данных.

1. Принципы работы с пользовательскими данными

TonPlay рассматривает конфиденциальность и сохранность персональной информации как важную составляющую работы платформы. Для защиты сведений применяются современные технические и организационные меры, а процессы обработки выстраиваются с учётом требований применимого законодательства.

Сбор и дальнейшее использование информации осуществляются в определённых целях:

  • обеспечение бесперебойной и корректной работы сервисов;
  • поддержание безопасности пользовательских аккаунтов;
  • выявление потенциально мошеннической активности;
  • предотвращение злоупотреблений и неправомерного использования функционала;
  • соблюдение обязательных законодательных и регуляторных требований.

Данные обрабатываются в объёме, необходимом для выполнения соответствующих задач и предоставления пользователю функциональных возможностей платформы.

2. Какие категории информации обрабатываются

В зависимости от способа взаимодействия с TonPlay информация может поступать непосредственно от пользователя, фиксироваться техническими системами автоматически либо предоставляться внешними сервисами.

2.1. Сведения, передаваемые пользователем

При создании аккаунта и последующем использовании платформы пользователь может самостоятельно предоставить информацию, необходимую для регистрации, идентификации и работы отдельных функций.

К таким сведениям относятся:

  • имя, никнейм или иной идентификатор профиля;
  • дата рождения для проверки соответствия возрастным требованиям;
  • данные, необходимые для подтверждения личности;
  • платёжные сведения, обрабатываемые в защищённом и обезличенном формате;
  • параметры и настройки пользовательского аккаунта;
  • индивидуальные игровые предпочтения.

Состав запрашиваемых сведений может зависеть от используемой функции и необходимости проведения предусмотренных платформой процедур.

2.2. Автоматически получаемая техническая информация

При использовании TonPlay отдельные сведения могут фиксироваться без дополнительного ручного ввода со стороны пользователя. Такая информация необходима для функционирования платформы, анализа качества сервисов и обеспечения безопасности.

Автоматически могут регистрироваться:

  • тип и модель устройства;
  • версия установленной операционной системы;
  • IP-адрес подключения;
  • приблизительные сведения о местоположении;
  • cookies и схожие технические идентификаторы;
  • информация о входах в учётную запись;
  • переходы между страницами и функциональными разделами;
  • сведения об игровых действиях и размещении ставок;
  • системные записи, связанные с потенциально подозрительной активностью.

Техническая информация также может использоваться для обнаружения необычного поведения и предотвращения несанкционированного доступа к аккаунту.

2.3. Информация, получаемая от сторонних организаций

Для обеспечения отдельных функций TonPlay может взаимодействовать с внешними сервисами и партнёрами. В рамках такого взаимодействия платформа в отдельных случаях получает агрегированные либо обезличенные сведения.

Источниками информации могут быть:

  • аналитические системы;
  • платёжные операторы;
  • рекламные сервисы;
  • маркетинговые партнёры.

Полученные сведения применяются в пределах задач, связанных с аналитикой, проведением операций, развитием сервисов и обеспечением стабильной работы платформы.

3. Для каких целей обрабатываются данные

TonPlay использует собранную информацию для предоставления основных функций платформы, защиты пользователей и совершенствования качества сервисов.

Персональные и технические сведения могут обрабатываться для:

  • регистрации новых учётных записей;
  • управления и обслуживания пользовательских профилей;
  • обеспечения безопасности финансовых операций;
  • настройки интерфейса в соответствии с выбранными параметрами;
  • формирования персонализированных рекомендаций;
  • анализа стабильности и эффективности работы платформы;
  • улучшения функциональных возможностей сервиса;
  • обнаружения подозрительной активности и нарушений;
  • предупреждения мошеннических действий;
  • исполнения требований применимого законодательства;
  • обработки пользовательских обращений;
  • оказания технической и информационной поддержки.

Использование данных осуществляется в пределах целей, связанных с функционированием TonPlay и выполнением предусмотренных обязательств.

4. Cookies и сопутствующие технологии

Для корректной работы отдельных функций TonPlay могут применяться технологии, позволяющие получать и сохранять техническую информацию о взаимодействии пользователя с платформой.

К таким инструментам относятся:

  • cookies;
  • пиксели отслеживания;
  • серверные журналы.

Эти технологии могут использоваться для сохранения выбранных настроек, поддержания стабильной работы сервисов, анализа поведения аудитории и оценки качества пользовательского взаимодействия.

Полученная информация также помогает обнаруживать подозрительную активность, предотвращать потенциальное мошенничество и адаптировать отображаемые материалы с учётом интересов пользователя.

Настройки cookies можно изменить непосредственно в используемом браузере. Пользователь вправе ограничить их сохранение или полностью отключить соответствующую функцию.

При блокировке cookies отдельные возможности TonPlay могут функционировать с ограничениями. Некоторые настройки, персонализированные элементы или функции платформы могут стать недоступными.

5. В каких случаях информация может передаваться третьим лицам

TonPlay не передаёт пользовательские данные посторонним лицам без соответствующих оснований. В определённых ситуациях доступ к необходимой информации может предоставляться организациям, которые участвуют в обеспечении работы платформы.

Передача сведений допускается для:

  • проведения платежей через подключённые платёжные системы;
  • обработки финансовых операций;
  • выявления и предотвращения мошеннических действий;
  • обеспечения технической безопасности;
  • взаимодействия с аффилированными технологическими партнёрами;
  • выполнения законных требований государственных органов.

В каждом случае передаваемая информация ограничивается данными, необходимыми для выполнения соответствующей задачи.

Партнёры, получающие доступ к пользовательским сведениям, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и обеспечивать защиту предоставленной информации.

6. Как долго хранятся данные

Продолжительность хранения зависит от категории сведений, целей их использования и требований, установленных применимыми нормами.

Основные сроки определяются следующим образом:

  • информация об аккаунте может храниться в течение всего периода использования пользовательского профиля;
  • финансовые данные сохраняются в пределах сроков, предусмотренных соответствующими нормативными требованиями;
  • некоторые сведения могут продолжать храниться после удаления аккаунта, если они необходимы для выполнения юридических обязательств или завершения предусмотренных процедур.

После прекращения оснований для дальнейшего хранения информация обрабатывается в соответствии с установленным порядком.

Данные размещаются на защищённой инфраструктуре. Для обеспечения их сохранности применяются современные механизмы шифрования и другие средства информационной безопасности.

7. Технические и организационные меры безопасности

TonPlay принимает меры для защиты пользовательской информации от несанкционированного доступа, неправомерного изменения, раскрытия, повреждения или утраты.

Система безопасности может предусматривать:

  • шифрование информации во время передачи;
  • защиту данных при хранении;
  • многоуровневые механизмы авторизации;
  • мониторинг необычной и подозрительной активности;
  • регулярные технические проверки;
  • аудит безопасности используемой инфраструктуры;
  • создание резервных копий;
  • ограничение доступа сотрудников к персональным сведениям.

Доступ к пользовательским данным предоставляется только в объёме, необходимом сотрудникам для выполнения соответствующих рабочих обязанностей.

8. Права пользователей в отношении персональной информации

Пользователь TonPlay вправе контролировать свои персональные сведения и обращаться по вопросам их обработки в пределах, предусмотренных применимым законодательством.

Пользователь может:

  • получить информацию об обрабатываемых персональных данных;
  • узнать о порядке и целях использования сведений;
  • исправить ошибочную или неактуальную информацию;
  • обновить данные своего профиля;
  • потребовать ограничения обработки в предусмотренных законом случаях;
  • отозвать ранее предоставленное согласие на обработку;
  • направить запрос на удаление данных при отсутствии оснований для дальнейшего хранения;
  • запросить экспорт персональной информации в доступном формате.

Реализовать соответствующие права можно через предусмотренные инструменты платформы либо посредством обращения в службу поддержки TonPlay.

В отдельных случаях для выполнения запроса может потребоваться подтверждение личности. Такая процедура позволяет убедиться, что действия с персональными сведениями инициированы владельцем соответствующего аккаунта.

9. Возрастные требования

TonPlay предназначен исключительно для совершеннолетних пользователей, соответствующих установленным возрастным ограничениям.

Платформа не рассчитана на использование лицами, которые не достигли требуемого возраста. При обнаружении аккаунта несовершеннолетнего пользователя доступ к соответствующему профилю может быть прекращён.

Информация, относящаяся к такому аккаунту, подлежит удалению или иной обработке в установленном порядке с учётом применимых требований.

10. Актуализация Политики конфиденциальности

TonPlay может периодически пересматривать положения настоящего документа. Обновление Политики возможно при изменении законодательства, внутренних процессов, технической инфраструктуры или функциональных возможностей платформы.

Новая редакция считается действующей после её размещения на платформе, если непосредственно в тексте обновлённого документа не установлен другой момент вступления изменений в силу.

Пользователям рекомендуется самостоятельно проверять актуальную версию Политики, чтобы быть ознакомленными с действующими правилами обработки и защиты персональных сведений.

11. Обращения по вопросам персональных данных

По вопросам, касающимся конфиденциальности, использования, хранения, корректировки или удаления персональной информации, пользователь может связаться со службой поддержки TonPlay.

Для обращения необходимо использовать официальные каналы связи, опубликованные на платформе. Через службу поддержки также могут направляться запросы, связанные с реализацией предусмотренных настоящей Политикой прав пользователя.